2009年，26歲的周天娥一次偶然的機(jī)會結(jié)緣保安行業(yè)，成為安豪保安公司一名女保安員。入職14年來，周天娥以盡職盡責(zé)的工作狀態(tài)，立足崗位、熱情服務(wù)，用實(shí)際行動踐行初心使命，先后2次被公司評為“先進(jìn)個人”。

銀行大廳保安員往往身兼多種角色，既是銀行業(yè)務(wù)的引導(dǎo)員，營業(yè)大廳的安全員，還是門前停車場的“交通指揮員”。她自擔(dān)任銀行網(wǎng)點(diǎn)保安員以來，刻苦鉆研、默默努力，現(xiàn)已成為保安隊(duì)伍的佼佼者?！按笫滦∈抡J(rèn)真做、重復(fù)的事情快樂做”是她謹(jǐn)遵的工作準(zhǔn)則，她在引導(dǎo)分流客戶時(shí)細(xì)心準(zhǔn)確，在安全巡查時(shí)全面細(xì)致，無論扮演哪個角色，都能游刃有余。一次，她正在大廳安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老大爺填寫匯款單時(shí)神情非?；艔?，總是在不停張望，她覺得有些異常便上前詢問，她通過熟練的反詐常識對老大爺?shù)拿枋鲞M(jìn)行分析后認(rèn)為可能是一起電信詐騙，大爺經(jīng)再次核實(shí)后才如夢初醒，為老大爺及時(shí)挽回了近叁萬元的損失。